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大力推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化

2017-11-14

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　　     程亞利董事長在6月13日舉行的市場專題會議上，提出新的市場“四化”發(fā)展目標(biāo)，即“市場專業(yè)化、服務(wù)人性化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、消防智能化”。其中“管理標(biāo)準(zhǔn)化”最為關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的國際語言，也代表著企業(yè)的社會品質(zhì)，更是企業(yè)內(nèi)部管理撥亂反正的明顯標(biāo)志和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，但它是“私屬的”，未必完全符合社會公理與國際慣例，不能稱之為真正的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)長久發(fā)展，追求的必然是符合或超越社會公理與國際慣例的標(biāo)準(zhǔn)；唯此，企業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn)或引領(lǐng)時(shí)代。我們企業(yè)在長期的發(fā)展中形成了優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)――誠信，體現(xiàn)在用人方面是“重品行、比能力、看貢獻(xiàn)”，體現(xiàn)在做事方面是“五步工作法”（計(jì)劃、布置、落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)）。標(biāo)準(zhǔn)既已存在，為什么還發(fā)生執(zhí)行中不夠到位、標(biāo)準(zhǔn)不夠高的問題呢？
    應(yīng)當(dāng)看到，標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化是兩個(gè)截然不同的概念。標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)落地的過程，重在全面、扎實(shí)的執(zhí)行；有了標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行不落地，與沒有標(biāo)準(zhǔn)何異！解決之道就六個(gè)字“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。大力推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化必須做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，這是社會化大發(fā)展的必然要求，也是力促企業(yè)奮發(fā)圖強(qiáng)、自我救贖的必由之路和唯一希望。在當(dāng)前新銳企業(yè)跨界掠地、傳統(tǒng)企業(yè)風(fēng)聲鶴唳朝不保夕的大背景下，“管理標(biāo)準(zhǔn)化”的提出實(shí)在是振聾發(fā)聵且極為迫切！這一戰(zhàn)略性的指針，不僅是對專業(yè)市場的要求，也是對企業(yè)各項(xiàng)工作的全面要求，從高管到中層、從制度到執(zhí)行、從全局到專項(xiàng)、從環(huán)節(jié)到流程、從監(jiān)督到考核，涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)務(wù)必立刻領(lǐng)會、迅速行動、馬上落地。天網(wǎng)恢恢疏而不漏，“管理標(biāo)準(zhǔn)化”勢在必行；任何一點(diǎn)做不到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，都可能成為壓垮企業(yè)的那最后一根稻草。(本報(bào)評論員)

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